Sie benötigen ein Mikrofon, das an Ihren PC angeschlossen ist. Die meisten Notebooks haben ein eingebautes Mikrofon. Dieses sollten Sie aber nicht verwenden, da die Qualität nicht so gut ist (Hall-Effekt). Sie finden in Elektronik-Läden Headsets bereits ab 10 Euro. Sie sollten hier nicht an der falschen Stelle sparen. Gute Headsets können Sie auch schon ab 20 bis 30 Euro erwerben - die Investition lohnt sich auf jeden Fall aufgrund der besseren Qualität. Ihre Sprachnachrichten sollen beim Kunden auch sehr gut ankommen und klar verständlich sein!